10月13日19：36分，刚下班回到家的我突然接到护士长王云文老师的电话：“小李，有空吗？咱们接到一单“互联网+护理”的服务订单，是之前在咱们病区住过院的孙爷爷，他现在腹胀严重，家属说他已经5天未排便，在咱们的“网约护士”小程序里提交了灌肠的申请，预约时间是尽快。咱们俩一起去一趟孙爷爷家吧？”听着电话，我脑海中浮现出孙爷爷的面容，他是一位高血压、脑梗死后遗症合并行动不便、言语不利的90岁老人，因一直不能经口进食，上次出院的时候还带着鼻胃管回家的。我赶紧答应着，好的护士长，马上到！

我到医院的时候，护士长已经再次跟家属确认了患者病情，并准备好了所有用物，我们打开手机，按照小程序里患者留下的地址，一路导航，很快就到了孙爷爷家。

家属看到我们来，很是欣喜，像迎接救星一样把我们让进屋。只见躺在床上的孙爷爷一脸痛苦的表情，护士长一边再次详细询问病情，一边仔细为孙爷爷查体：上腹部膨隆严重，叩诊呈鼓音，而下腹部腹胀并不明显，同时，发现鼻胃管置入长度为50cm。首先。护士长重新调整了胃管置入长度为60cm，并进行手动胃肠减压。她一边为孙爷爷轻轻按摩上腹部，一边用空针从胃管内抽出600ml气体。随着气体逐渐排出，孙爷爷的腹胀症状明显减轻。家属感慨道：“这肚子眼看着就小了，也软了好多，这效果立竿见影啊！”。在一旁帮忙的我也跟着松了一口气。但护士长又考虑到患者5天未解大便，又给予温盐水灌肠，并告知鼻饲喂养及其他相关注意事项。

看着孙爷爷逐渐平缓下来的表情，我们都很高兴。家属还告诉我们说，今天正好是孙爷爷90岁生日，我们更为自己能为在孙爷爷生日的当天解除他的病痛，还他一个健康舒适的生日而自豪！

孙爷爷的女儿激动地说：“‘网约护士’太方便了，以前我父亲要有难受不适，我们得先雇车，再找上四五壮汉抬着担架去医院。现在在手机上点一点，护士直接上门服务，我们不仅省了来回折腾，还能享受到在医院一样的优质服务，真是太棒了！”。